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客户案例 > 可罗食品(中国)有限公司

可罗食品(中国)有限公司

应用 移动营销解决方案

可罗食品(中国)有限公司是丹麦可罗食品有限公司的全资子公司。新厂区占地面积33,000平方米,建筑面积14,000平方米,有三层办公室及一层生产车间。 所有的设备均由丹麦可罗食品有限公司设计和提供,严格执行总公司最高的食品生产标准。
由于实行了QS,HACCP ,ISO9001,ISO22000质量保证体系及采用了丹麦可罗食品有限公司的最高生产标准,客户和消费者在产品质量及供应上能得到充分的保证。

项目实施前状况

老客户流失,新客户开发投入成本太高,如何提高客户的满意度和忠诚度,在保持老客户的同时,降低开发新客户的成本?
企业运营多年,积累了大量的客户资源,这些客户到底哪些才是我们企业需要保留并持续关怀,哪些是我们企业要降低投入的呢?
企业销售团队逐渐扩大,如何掌控整个销售业务状况,控制到整个客户周期的每一个环节,以求在最低的销售成本的前提下达到销售利润的最大化。
企业前端各部门缺乏以客户为中心的协同理念,团队协作能力不强,响应客户速度较慢,客户无法感受到企业优质的服务。
企业市场和销售部门的各种活动,以及日常业务的费用预算、后期的管控越趋精细化,以控制营运成本、开源节流。
销售目标落实后如何跟踪?销售预测制定后如何反馈与考核?

助销设备(属于企业资产的冷饮机)的使用情况难以成体系的全面了解相关信息。
日常业务按部就班、但相关数据难以进行有效的统计分析,也就无法及时给管理层提供决策的依据。
旧系统在技术环境及企业实际业务日新月异的变革下,已无法支撑企业发展的需要。

解决方案

通过移动营销系统实现了企业规模和利润的快速扩张,有效帮助经销商和区域总代实现不同企业间的活动,使企业基业常青。

财务协同管理业务流程

通过移动营销管理系统买赠、捆绑销售、促销价、VIP 客户优惠等多种促销组合手段,满足终端门店的所提出的所有促销要求

分销管理业务流程

通过移动营销管理系统对分散在全国各个地域的专卖店、专柜、加盟店通过统一价格、统一销售策略、统一店面形象来进行统一集中管理。 各零售店的商品价格体系按门店统一零售价、门店促销价、商品特价、门店店长优惠价来进行管理。

销售目标管理业务流程

门店可第一时间自动获取总部制订的管理制度和价格体系、促销方案,并自动将每日销售和商品需求信息传递给相关组织, 上述管理手段在保证管理可控的前提下,门店自身有一定的管理灵活性,促进终端门店销售业绩的提升。

需求计划管理业务流程

销售管理部门根据门店定期汇报的库存,以及门店的销售数据,进行多维度的统计分析,判断下一阶段的销售状况;门店也按要求提交下一阶段的销售计划。 生产管理部门根据上述数据进而作出近期的采购、生产及库存计划,合理安排生产。从而保证既有充足的货源,又不造成库存积压。

应用效果

业务渠道协同运作

总公司、总代理、零售门店实现了业务数据协同,跨部门沟通协作准确、快捷。

企业政策得到有效及时执行

通过严格控制执行促销政策,会员政策,规范了门店终端营业员行为,使得门店业务信息及时准确上传总部。

商业模式的成功支持

设定规范的操作流程,跨部门沟通协作准确、快捷,使得销售终端快速复制成为可能。